ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Последна актуализация: 14.04.2026

Настоящата Политика за поверителност описва как „ВАРТЕКС БУЛИОН“ (наричано по-долу „Ние“, „Нас“ или „Администратора“) събира, използва и разкрива Вашата лична информация, когато посещавате или правите покупка от нашия онлайн магазин (наричан по-долу „Услугата“).

Ние зачитаме Вашата поверителност и се ангажираме да защитаваме личните Ви данни в съответствие с изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и българското законодателство.

1. ДАННИ ЗА АДМИНИСТРАТОРА

Администратор на личните данни, обработвани чрез този уебсайт, е:

  • Име на фирмата: „ВАРТЕКС БУЛИОН“ ООД

  • Адрес на управление: ул. „Иван Абаджиев“ № 2, Офис А, гр. София 1784, България

  • Имейл за контакт: vartexbullion@gmail.com

2. КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ СЪБИРАМЕ

Когато посещавате нашия сайт, ние събираме определена информация за Вашето устройство, взаимодействието Ви със сайта и информация, необходима за обработване на Вашите покупки.

А) Информация, която Вие ни предоставяте директно:

  • Данни за идентификация и контакт: Име, фамилия, адрес за доставка, адрес за фактуриране, имейл адрес, телефонен номер.

  • Данни за поръчката: Информация за закупените продукти, стойност, начин на плащане.

  • Комуникация: Съдържанието на имейли или съобщения, които разменяте с нас.

Б) Информация, събирана автоматично (Бисквитки и технологии):

  • Технически данни: IP адрес, вид на браузъра, часова зона, данни за устройството.

  • Данни за поведение: Разгледани продукти, добавяне в количка, начин на навигация в сайта.

В) Финансова информация: Ние НЕ съхраняваме пълните данни на Вашите дебитни или кредитни карти. Плащанията се обработват чрез защитени трети страни (доставчици на платежни услуги), които отговарят на най-високите стандарти за сигурност (PCI-DSS).

3. ЦЕЛИ НА ОБРАБОТКАТА (ЗАЩО СЪБИРАМЕ ДАННИТЕ ВИ)

Ние обработваме Вашите лични данни на следните правни основания:

  1. Изпълнение на договора (Продажба): За да обработим Вашата поръчка, да организираме доставката, да издадем фактура и да комуникираме с Вас относно статуса на пратката.

  2. Законово задължение: За спазване на счетоводното законодателство (издаване и съхранение на фактури) и, при необходимост, за целите на Закона за мерките срещу изпирането на пари (ЗМИП), приложим за търговци на благородни метали.

  3. Легитимен интерес: За подобряване на нашия сайт, предотвратяване на измами и гарантиране на сигурността на платформата.

  4. Съгласие: За изпращане на маркетингови съобщения (нюзлетър), ако изрично сте се записали за такива.

4. СПОДЕЛЯНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ

Ние не продаваме Вашите лични данни. Споделяме информация с трети страни само доколкото е необходимо за функционирането на бизнеса:

  • Shopify: Нашата платформа за електронна търговия. Данните Ви се обработват на сървърите на Shopify, които осигуряват техническата инфраструктура.

  • Куриерски фирми (Спиди, Еконт, UPS и др.): Предоставяме име, адрес и телефон, необходими единствено за физическата доставка на Вашата поръчка.

  • Счетоводство и Държавни органи: При законова необходимост (напр. проверки от НАП), сме длъжни да предоставим счетоводна информация.

5. МЕЖДУНАРОДЕН ТРАНСФЕР НА ДАННИ

Тъй като използваме платформата Shopify, Вашите данни могат да бъдат прехвърляни и обработвани извън Европейското икономическо пространство (ЕИП), включително в Канада и САЩ. Shopify гарантира защита на данните чрез съответните механизми за адекватност, признати от Европейската комисия.

6. СРОК НА СЪХРАНЕНИЕ

Ние съхраняваме Вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо:

  • Данни за поръчки и фактури: Съхраняват се за срок от 10 години съгласно Закона за счетоводството в България.

  • Маркетингови данни: До момента, в който оттеглите съгласието си (отпишете се).

7. ВАШИТЕ ПРАВА (СЪГЛАСНО GDPR)

Като субект на данни в Европейския съюз, Вие имате следните права:

  • Право на достъп: Да поискате информация какви Ваши данни обработваме.

  • Право на корекция: Да поискате поправка на неточни данни.

  • Право на изтриване („Право да бъдеш забравен“): Да поискате изтриване на данните Ви, освен ако нямаме законово задължение да ги пазим (напр. фактури в НАП).

  • Право на възражение: Да възразите срещу обработването за маркетингови цели.

  • Право на преносимост: Да получите данните си в четим формат.

За да упражните тези права, моля, свържете се с нас на: vartexbullion@gmail.com.

8. БИСКВИТКИ (COOKIES)

Нашият сайт използва „бисквитки“, за да подобри Вашето преживяване (напр. да запомни какво имате в количката). Можете да управлявате настройките за бисквитки чрез Вашия браузър.

9. ВЪЗРАСТОВО ОГРАНИЧЕНИЕ

Сайтът не е предназначен за лица под 18 години. Ние не събираме съзнателно данни на непълнолетни лица.

10. ПРОМЕНИ В ПОЛИТИКАТА

Можем да актуализираме тази Политика за поверителност периодично, за да отразим промени в нашите практики или по други оперативни, правни или регулаторни причини.

11. КОНТАКТИ

За въпроси относно поверителността или ако искате да подадете оплакване, моля, свържете се с нас на:

„ВАРТЕКС БУЛИОН“ ул. „Иван Абаджиев“ № 2, Офис А, гр. София 1784, България Имейл: vartexbullion@gmail.com

Ако смятате, че правата Ви са нарушени, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) на адрес: гр. София, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2.