Privacy policy

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА „ВАРТЕКС БУЛИОН“

Последна актуализация: 14.04.2026

Настоящата Политика за поверителност описва как „ВАРТЕКС БУЛИОН“ (наричано по-долу „Ние“, „Нас“ или „Администратора“) събира, използва и разкрива Вашата лична информация, когато посещавате или правите покупка от нашия онлайн магазин (наричан по-долу „Услугата“).

Ние зачитаме Вашата поверителност и се ангажираме да защитаваме личните Ви данни в съответствие с изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и българското законодателство.

1. ДАННИ ЗА АДМИНИСТРАТОРА

Администратор на личните данни, обработвани чрез този уебсайт, е:

Име на фирмата: „ВАРТЕКС БУЛИОН“ ООД
Адрес на управление: гр. София, 1784, р-н Младост, ж.к. Младост, бул. Иван Абаджиев, No 2, ет. 4, офис А
Имейл за контакт: vartexbullion@gmail.com

2. КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ СЪБИРАМЕ

Когато посещавате нашия сайт, ние събираме определена информация за Вашето устройство, взаимодействието Ви със сайта и информация, необходима за обработване на Вашите покупки.

А) Информация, която Вие ни предоставяте директно:

Данни за контакт и доставка: Име, фамилия, адрес за доставка, имейл адрес, телефонен номер.
Данни за законова идентификация (ЕГН и ЛК):
ВАЖНО УТОЧНЕНИЕ: Ние събираме Вашето ЕГН и данни от документ за самоличност (Лична карта) не по собствено желание или за маркетингови цели, а единствено защото сме длъжни по закон.
- ЕГН (Единен граждански номер): Изисква се съгласно чл. 113 от Закона за данък върху добавената стойност (ЗДДС) за издаване на валидна данъчна фактура, която е Вашето доказателство за собственост.
- Данни от Лична карта: При сделки на стойност над определените в закона прагове, ние сме задължени лица по Закона за мерките срещу изпирането на пари (ЗМИП) и трябва да извършим идентификация на клиента и проверка на произхода на средствата.
Данни за поръчката: Информация за закупените продукти, стойност, начин на плащане.
Комуникация: Съдържанието на имейли или съобщения, които разменяте с нас.

Б) Информация, събирана автоматично (Бисквитки и технологии):

Технически данни: IP адрес, вид на браузъра, часова зона, данни за устройството.
Данни за поведение: Разгледани продукти, добавяне в количка, начин на навигация в сайта.

В) Финансова информация:

Ние НЕ съхраняваме пълните данни на Вашите дебитни или кредитни карти. Плащанията се обработват чрез защитени трети страни (доставчици на платежни услуги), които отговарят на най-високите стандарти за сигурност (PCI-DSS).

3. ЦЕЛИ НА ОБРАБОТКАТА (ЗАЩО СЪБИРАМЕ ДАННИТЕ ВИ)

Ние обработваме Вашите лични данни на следните правни основания:

Изпълнение на договора (Продажба): За да обработим Вашата поръчка, да организираме доставката и да комуникираме с Вас относно статуса на пратката.
Законово задължение (Императивно):
- За издаване на счетоводни документи (фактури) съгласно ЗДДС и Закона за счетоводството (изисква се ЕГН).
- За идентификация на клиенти при сделки над 10,000 лв. (или еквивалент) съгласно Закона за мерките срещу изпирането на пари (ЗМИП) (изисква се ЛК).
Легитимен интерес: За подобряване на нашия сайт, предотвратяване на измами и гарантиране на сигурността на платформата.
Съгласие: За изпращане на маркетингови съобщения (нюзлетър), само ако изрично сте се записали за такива.

4. СПОДЕЛЯНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ

Ние не продаваме Вашите лични данни. Споделяме информация с трети страни само доколкото е необходимо за функционирането на бизнеса:

Shopify: Нашата платформа за електронна търговия. Данните Ви се обработват на сървърите на Shopify, които осигуряват техническата инфраструктура.
Куриерски фирми (Спиди, Еконт, UPS и др.): Предоставяме име, адрес и телефон, необходими единствено за физическата доставка на Вашата поръчка.
Счетоводство и Държавни органи: При законова необходимост (напр. проверки от НАП или ДАНС), сме длъжни да предоставим счетоводна и идентификационна информация.

5. МЕЖДУНАРОДЕН ТРАНСФЕР НА ДАННИ

Тъй като използваме платформата Shopify, Вашите данни могат да бъдат прехвърляни и обработвани извън Европейското икономическо пространство (ЕИП), включително в Канада и САЩ. Shopify гарантира защита на данните чрез съответните механизми за адекватност, признати от Европейската комисия.

6. СРОК НА СЪХРАНЕНИЕ

Ние съхраняваме Вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо:

Данни за поръчки, фактури и ЗМИП досиета: Съхраняват се за срок от 5 до 10 години съгласно Закона за счетоводството и ЗМИП. Това е законово изискване и данните не могат да бъдат изтрити по-рано.
Маркетингови данни: До момента, в който оттеглите съгласието си (отпишете се).

7. ВАШИТЕ ПРАВА (СЪГЛАСНО GDPR)

Като субект на данни в Европейския съюз, Вие имате следните права:

Право на достъп: Да поискате информация какви Ваши данни обработваме.
Право на корекция: Да поискате поправка на неточни данни.
Право на изтриване („Право да бъдеш забравен“): Да поискате изтриване на данните Ви. Моля имайте предвид, че това право не важи за данни, които сме длъжни да пазим по закон (напр. фактури и декларации).
Право на възражение: Да възразите срещу обработването за маркетингови цели.
Право на преносимост: Да получите данните си в четим формат.

За да упражните тези права, моля, свържете се с нас на: vartexbullion@gmail.com.

8. БИСКВИТКИ (COOKIES)

Нашият сайт използва „бисквитки“, за да подобри Вашето преживяване (напр. да запомни какво имате в количката). Можете да управлявате настройките за бисквитки чрез Вашия браузър.

9. ВЪЗРАСТОВО ОГРАНИЧЕНИЕ

Сайтът не е предназначен за лица под 18 години. Ние не събираме съзнателно данни на непълнолетни лица.

10. ПРОМЕНИ В ПОЛИТИКАТА

Можем да актуализираме тази Политика за поверителност периодично, за да отразим промени в нашите практики или по други оперативни, правни или регулаторни причини.

11. КОНТАКТИ

За въпроси относно поверителността или ако искате да подадете оплакване, моля, свържете се с нас на:

„ВАРТЕКС БУЛИОН ООД“

Адрес: гр. София, 1784, р-н Младост, ж.к. Младост, бул. Иван Абаджиев, No 2, ет. 4, офис А

Имейл: vartexbullion@gmail.com

Ако смятате, че правата Ви са нарушени, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) на адрес: гр. София, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2.