Съгласно Закона за данък върху добавената стойност (ЗДДС), за инвестиционно злато се счита:

• злато под формата на кюлчета или плочки с чистота най-малко 995/1000;
• определени златни монети с чистота най-малко 900/1000, отсечени след 1800 г., които са или са били законно платежно средство в държавата си на произход и отговарят на останалите законови изисквания.

Не всяка златна монета автоматично представлява инвестиционно злато. Данъчното третиране зависи от характеристиките на конкретния продукт и приложимото законодателство.

Доставките на инвестиционно злато, което отговаря на законовите изисквания, са освободени от ДДС съгласно ЗДДС.

За среброто и другите благородни метали по правило се прилага съответното данъчно третиране по ЗДДС, като при стандартно облагаема доставка ставката е 20%.

Възможността за ползване на данъчен кредит от юридически лица зависи от конкретната сделка, статута на купувача и условията, предвидени в данъчното законодателство. ВАРТЕКС БУЛИОН не предоставя индивидуални данъчни консултации.

При благородните метали под „унция“ обикновено се разбира тройунция (troy ounce).

1 тройунция = 31,1034768 грама.

Това е международно използвана мерна единица за злато, сребро, платина и други благородни метали.

И монетите, и кюлчетата дават възможност за притежание на физически благороден метал, но имат различни характеристики.

Инвестиционните монети обикновено се отличават с висока международна разпознаваемост, определен дизайн, номинална стойност и стандартни характеристики на тегло и проба. Различните им разфасовки могат да осигурят по-голяма гъвкавост при последваща продажба.

Инвестиционните кюлчета са подходящи за ефективно съхранение на по-голямо количество метал, като при по-големите разфасовки премията на грам често е по-ниска в сравнение с тази при по-малки продукти.

Най-подходящият избор зависи от целта, бюджета и индивидуалните предпочитания на клиента.

Сред широко разпознаваемите инвестиционни монети са:

Златни монети: Krugerrand (Крюгеранд), Maple Leaf (Кленов лист), Vienna Philharmonic (Виенска филхармония), Britannia (Британия), American Gold Eagle (Американски златен орел) и Australian Kangaroo (Австралийско кенгуру).

Сребърни монети: Maple Leaf (Кленов лист), Vienna Philharmonic (Виенска филхармония), American Silver Eagle (Американски сребърен орел), Britannia (Британия) и Australian Kangaroo (Австралийско кенгуру).

Тези монети се издават от утвърдени държавни монетни дворове и са широко познати на международния пазар.
Наличността на конкретни продукти във ВАРТЕКС БУЛИОН може да се променя, като актуалният асортимент е посочен в онлайн магазина.

Не. Златният Крюгеранд е изработен от 22-каратова сплав с проба 916,7/1000, към която е добавена мед за по-голяма устойчивост на надраскване и износване.

При стандартния 1 oz Крюгеранд общото тегло на монетата е приблизително 33,93 г, но съдържанието на чисто злато е точно 1 тройунция (около 31,103 г).

Следователно 1 oz Крюгеранд съдържа същото количество чисто злато като 1 oz инвестиционна монета с проба 999,9/1000 — разликата е в общото тегло и състава на сплавта.

ВАРТЕКС БУЛИОН предлага физическо инвестиционно злато и сребро под формата на монети и кюлчета, както и селекция от нумизматични и колекционерски артикули.

Предлаганите продукти и разфасовки могат да се променят според наличностите и пазарните условия. Актуалният асортимент, наличностите и цените винаги са посочени в онлайн магазина.

Не всички продукти са постоянно налични.

Актуалният статус на конкретния продукт е посочен на неговата страница в сайта. Част от продуктите са в наличност, а други могат да бъдат обозначени като продукти с очаквана наличност.

ВАРТЕКС БУЛИОН си запазва правото да актуализира наличностите при промяна в доставките, пазарната ситуация или поради техническа грешка.

Ако даден продукт е обозначен като „Изчерпан“, можете да се свържете с ВАРТЕКС БУЛИОН, за да проверим възможността за бъдеща доставка или специална заявка.

Възможността за доставка, срокът и цената зависят от наличността при нашите доставчици и актуалните пазарни условия и се потвърждават индивидуално.

Важно: изпращането на запитване не представлява потвърдена поръчка и не гарантира наличност или конкретна цена.

Цените на благородните метали се влияят от международните финансови пазари и могат да се променят многократно в рамките на деня.

Пазарната цена на метала е само един от компонентите в крайната цена на физическия продукт. Тя обикновено включва:

• Стойността на съдържащия се благороден метал — свързана с актуалните международни пазарни котировки;
• Премия на продукта — включваща според конкретния продукт разходи за производство, сечене или рафиниране, логистика, съхранение и други разходи, както и търговски марж;
• ДДС, когато е приложим — инвестиционното злато, което отговаря на законовите изисквания, е освободено от ДДС.

Поради това цената на физическа монета или кюлче може да бъде по-висока от публикуваната пазарна цена на съдържащия се в него метал.

Цените на благородните метали се актуализират автоматично спрямо движението на международните пазари и могат да се променят многократно в рамките на деня.

Поради това цената на продукт, добавен в количката, може да се промени преди окончателното потвърждаване на поръчката.

При онлайн поръчка потвърдената цена се фиксира за срок от 60 минути. При успешно плащане в този срок тя се запазва и не се променя вследствие на последващи пазарни колебания.

Ако плащането не бъде успешно извършено в рамките на този срок, цената може да бъде актуализирана спрямо текущите пазарни условия.

При очевидна техническа, системна или ценова грешка се прилагат разпоредбите на Общите условия.

При покупка на физически благородни метали е важно да се обръща внимание на произхода на продуктите, производителя или монетния двор, пробата, теглото, състоянието и репутацията на търговеца.

Предложения на необичайно ниска цена спрямо пазарните нива следва да се разглеждат с повишено внимание.

ВАРТЕКС БУЛИОН препоръчва клиентите да се информират предварително и относно подходящите начини за сигурно съхранение.

Благородните метали трябва да се съхраняват на сигурно и сухо място, защитено от влага, механични повреди и неоторизиран достъп.

Подходящи възможности могат да бъдат домашен сейф, банков сейф или специализиран трезор.

Препоръчително е продуктите да се съхраняват в оригиналната им опаковка или капсула и да се избягва ненужно докосване на повърхността им.

Изборът на начин и място за съхранение е отговорност на собственика.

Да. ВАРТЕКС БУЛИОН гарантира автентичността на продуктите, които продава, и работи с утвърдени рафинерии и доставчици.

Начинът на удостоверяване на продукта зависи от неговия вид и производителя.

При определени инвестиционни кюлчета сертификатът е част от оригиналната защитна опаковка или самият продукт съдържа идентификационни данни на производителя.

Инвестиционните монети по правило не винаги се издават с индивидуален хартиен сертификат. Тяхната идентификация се основава на характеристиките, определени от съответния монетен двор — тегло, размери, проба, дизайн, номинал и други защитни елементи.

ВАРТЕКС БУЛИОН извършва проверки на продуктите според техния вид и характеристики.

При монетите проверката може да включва прецизно измерване на теглото, визуален преглед и сравнение с официалните характеристики на съответната емисия, като размери, проба и дизайн.

При необходимост могат да бъдат използвани и допълнителни подходящи методи за проверка, като се предпочитат неразрушителни методи, които не увреждат продукта или оригиналната му опаковка.

При продукти в запечатана assay или друга защитна фабрична опаковка се избягва нарушаването на целостта ѝ, освен когато конкретната проверка го налага.

LBMA (London Bullion Market Association) е международно призната организация в сектора на благородните метали, която поддържа Good Delivery List на утвърдени рафинерии.

Включването на дадена рафинерия в този списък е важен индикатор за спазването на високи стандарти за качество и производство.

Не всички инвестиционни продукти се предлагат с отделен сертификат за автентичност. Начинът на удостоверяване зависи от вида на продукта и неговия производител.

При инвестиционните кюлчета информацията за производителя, теглото, пробата и, когато е приложимо, серийния номер може да бъде отбелязана върху самото кюлче и/или да бъде интегрирана в оригиналната assay опаковка.

При инвестиционните монети обикновено не се издава индивидуален сертификат към всяка бройка. Тяхната идентификация се основава на официалните характеристики на съответната емисия — тегло, размери, проба, дизайн, номинал и други характеристики, определени от монетния двор.

ВАРТЕКС БУЛИОН гарантира автентичността на продуктите, които продава. За покупката се издава и съответният документ за продажба.

Когато конкретен продукт се предлага с оригинален сертификат, assay card или друга документация от производителя, това се посочва в описанието му.

Снимките в онлайн магазина представят вида и дизайна на продукта, но не винаги конкретната физическа бройка, която ще получите.

При инвестиционните монети и кюлчета са възможни някои разлики:

Година на емисия — когато конкретна година не е изрично посочена в наименованието или описанието на продукта, може да бъде предоставена бройка от наличните към момента години.

Козметични особености — при инвестиционни продукти са възможни леки производствени или контактни следи, а при среброто — патина или т.нар. milk spots. Такива особености не означават автоматично, че продуктът е неавтентичен или несъответстващ.

ВАРТЕКС БУЛИОН гарантира автентичността, теглото и пробата на предлаганите продукти. Когато конкретната година, състояние или индивидуален външен вид са съществена характеристика, това се посочва в описанието на продукта.

Не винаги.

Серийният номер се определя от съответната рафинерия или производител. ВАРТЕКС БУЛИОН не разполага непременно с достъп до вътрешните производствени бази данни, чрез които може да бъде установена точната дата на производство.

Когато годината на производство е съществена характеристика на предлагания продукт, тя се посочва изрично в неговото описание.

Поръчката се извършва директно през онлайн магазина на ВАРТЕКС БУЛИОН.

Изберете желания продукт, добавете го в количката и преминете през стъпките за финализиране на поръчката и плащането.

Това позволява актуалната цена, наличност, начин на доставка и данни за поръчката да бъдат потвърдени в една защитена онлайн среда.

Не. Можете да направите поръчка и без регистрация като гост.

Създаването на потребителски профил обаче ви дава допълнителни удобства, като:

• достъп до историята на направените поръчки;
• по-бързо попълване на данните при следващи покупки;
• по-лесно проследяване и управление на информацията, свързана с поръчките.

Регистрацията не е условие за извършване на покупка.

Не. Към момента поръчките се финализират единствено през официалния уебсайт на ВАРТЕКС БУЛИОН.

Нашият екип може да ви съдейства с информация относно продуктите или процеса на поръчване, но самата поръчка трябва да бъде направена през сайта. Моля да се свържете с нас през контактната форма и наш служител ще се свърже с вас.

При онлайн поръчка плащането се извършва предварително с дебитна или кредитна карта чрез защитен платежен оператор.

Не се предлага плащане с наложен платеж. Поради динамичния характер на цените на благородните метали е необходимо плащането да бъде потвърдено в определения срок, за да бъде запазена фиксираната цена на поръчката.

Плащане в брой е възможно единствено при получаване на място от офиса на ВАРТЕКС БУЛИОН, след предварителна уговорка и при спазване на законовите ограничения за плащания в брой.

Онлайн плащанията с банкови карти се обработват чрез съответния доставчик на платежни услуги и могат да изискват допълнителна автентикация, включително 3D Secure, когато това се изисква от издателя на картата или платежния оператор.

Приемането на конкретна карта или транзакция зависи и от банката издател, платежния оператор и извършените проверки за сигурност.

Когато съответната карта и платежна схема се поддържат от използвания платежен оператор, плащането може да бъде извършено и с карта, издадена от чуждестранна банка.

Всяка транзакция подлежи на одобрение от банката издател и на приложимите проверки за сигурност.

След успешно подаване на поръчката ще получите потвърждение на посочения имейл адрес.

При онлайн поръчка плащането се извършва предварително с банкова карта. След успешно потвърждаване на плащането поръчката се обработва и подготвя за изпращане с Еконт или за получаване на място, според избрания начин на доставка.

Първо проверете папките „Спам“, „Нежелана поща“ и „Промоции“.

Ако не сте получили потвърждение в рамките на 24 часа през работен ден, свържете се с екипа на ВАРТЕКС БУЛИОН, като посочите името и имейл адреса, използвани при поръчката.

По правило лицето, което извършва плащането, следва да съответства на купувача по поръчката.

ВАРТЕКС БУЛИОН може да откаже плащане от трето лице или да изиска допълнителна информация и документи за установяване на произхода, основанието и страните по плащането.

Това е част от мерките за сигурност и изпълнение на приложимите нормативни изисквания.

ВАРТЕКС БУЛИОН може да изиска документ за самоличност и/или допълнителна информация, когато това се изисква от действащото законодателство, включително при определени сделки или свързани операции, както и когато е необходимо за извършване на проверки във връзка с мерките срещу изпирането на пари.

ЗМИП предвижда различни прагове и основания за идентификация в зависимост от вида и начина на извършване на операцията, поради което не е приложим един универсален праг за всички сделки.

Да. Когато това е необходимо съгласно Закона за мерките срещу изпирането на пари и прилаганите процедури за контрол, ВАРТЕКС БУЛИОН може да изиска информация и/или документи относно произхода на средствата.

В определени случаи може да бъде изискана и декларация за произход на средствата.

Изискването на подобна информация е нормативна процедура и не представлява съмнение или обвинение спрямо конкретния клиент.

Да. Фактура се издава при поискване от клиента.

За издаването ѝ е необходимо да бъдат предоставени данните, изисквани съгласно приложимото законодателство. За физически лица това може да включва ЕГН, а за юридически лица — съответните фирмени данни.

Предоставените данни се обработват единствено за целите на издаването и съхраняването на счетоводните документи и съгласно Политиката за поверителност на ВАРТЕКС БУЛИОН.

За продуктите от благородни метали, чиято цена зависи от колебанията на финансовите пазари, 14-дневното право на отказ при онлайн покупки не се прилага съгласно чл. 57, т. 2 от Закона за защита на потребителите.

По изключение платена поръчка може да бъде анулирана до 30 минути след подаването ѝ, ако все още не е предадена на куриер. При одобрено анулиране заплатената сума се възстановява по картата, с която е извършено плащането.

След изтичането на този срок поръчката е окончателна и не подлежи на връщане поради промяна в пазарната цена или промяна в решението на клиента.

Да. ВАРТЕКС БУЛИОН може да откаже приемането или изпълнението, както и да анулира поръчка при наличие на обективна причина, включително при:

• очевидна техническа, системна или ценова грешка, включително когато вследствие на технически проблем, софтуерен срив или грешка/прекъсване в API връзката с източника на пазарни котировки на сайта е визуализирана цена 0,00, нереално ниска, нереално висока или друга очевидно неправилна цена;
• липса или непредвидена промяна в наличността;
• непълни, неверни или противоречиви данни;
• невъзможност за извършване на необходима идентификация или проверка;
• неполучено плащане в определения срок;
• съмнение за измама, злоупотреба или неправомерно използване на платежно средство;
• невъзможност за изпълнение на приложимо нормативно изискване;
• форсмажорно обстоятелство или друга обективна пречка за изпълнение.

Показването на очевидно неправилна цена на сайта не обвързва ВАРТЕКС БУЛИОН да изпълни поръчката на тази цена.

Когато за поръчката вече е получено плащане, но тя не може да бъде изпълнена поради някое от горните обстоятелства, платената сума се възстановява по приложимия ред.

При установено несъответствие на получен продукт с поръчката клиентът може да предяви рекламация съгласно действащото законодателство и Общите условия на ВАРТЕКС БУЛИОН.

При подаване на рекламацията следва да бъдат посочени номерът на поръчката, данни за контакт и описание на установения проблем, както и да бъдат предоставени приложимите документи, удостоверяващи покупката и претенцията.

Снимки на продукта и опаковката могат да бъдат поискани за първоначална оценка на случая, но сами по себе си не представляват окончателно установяване на несъответствието.

Всяка поръчка преминава проверка преди изпращане. За целите на контрола на качеството, сигурността и разглеждането на евентуални рекламации ВАРТЕКС БУЛИОН може да документира състоянието, съдържанието и процеса на подготовка и опаковане на поръчката.

При необходимост ВАРТЕКС БУЛИОН може да изиска предоставяне на конкретния продукт, предмет на рекламацията, за проверка и установяване на съответствието му с конкретната поръчка, включително чрез неговите идентификационни характеристики.

Рекламацията се отнася единствено до продукта, предмет на съответната покупка от ВАРТЕКС БУЛИОН.

При благородните метали определени визуални особености могат да бъдат резултат от производствения процес, начина на опаковане или естествените свойства на метала.

Незначителни визуални различия, които не засягат автентичността, теглото, пробата или други съществени характеристики на продукта, не представляват автоматично несъответствие.

Всяка поръчка преминава проверка преди изпращане, като ВАРТЕКС БУЛИОН може да документира състоянието на продукта и процеса на подготовката му.

Когато при проверка се установи, че повреда е възникнала след получаването на продукта вследствие на неправилно съхранение, отваряне или нарушаване на оригиналната опаковка, механично въздействие, контакт с неподходящи вещества или друга намеса от страна на клиента, тя не представлява първоначално несъответствие на продукта.

Всеки случай се разглежда индивидуално съобразно конкретните обстоятелства, като това не ограничава законовите права на потребителя.

Поръчаните продукти могат да бъдат получени по следните начини:

• Доставка до адрес чрез Еконт;
• Доставка до офис на Еконт;
• Получаване на място от офиса на ВАРТЕКС БУЛИОН след предварителна уговорка.

Куриерските пратки се изпращат с услуга „Обявена стойност“ съгласно приложимите условия на Еконт и с включена опция „Преглед“.

Продуктите се опаковат внимателно в дискретна и защитена транспортна опаковка, която не разкрива съдържанието на пратката.

Когато използваната куриерска или транспортна услуга предоставя проследяване, клиентът получава информация или номер за проследяване след предаването на пратката на превозвача.

При доставка с Еконт пратките се изпращат с услугата „Обявена стойност“ до размера, допустим съгласно действащите условия на куриерската компания.

При загуба или повреда на пратката се прилагат условията и процедурите на Еконт за съответната услуга. ВАРТЕКС БУЛИОН оказва необходимото съдействие при обработването на транспортна претенция.

При поръчки, чиято стойност надвишава допустимия размер за услугата „Обявена стойност“, начинът на получаване се уточнява предварително с ВАРТЕКС БУЛИОН.

При видима повреда, нарушена опаковка или липса клиентът следва да извърши преглед на пратката в присъствието на куриера и да поиска съставяне на протокол.

Това е необходимо за установяване на обстоятелствата и обработване на транспортната претенция.

Клиентът следва да уведоми и ВАРТЕКС БУЛИОН възможно най-бързо.

Да, когато опцията „Получаване на място“ е налична за конкретната поръчка.

Получаването на място се извършва след предварителна уговорка и потвърждение от ВАРТЕКС БУЛИОН, че поръчката е подготвена за предаване.

При получаването може да бъде изискан документ за самоличност и/или друг начин за удостоверяване на получателя.

Да, ако другият получател е посочен и предварително уточнен преди потвърждаване на поръчката.

След потвърждаване на поръчката промяна на получателя не е възможна. При получаване може да бъде изискана допълнителна идентификация.

Поради изискванията за сигурност и организацията на доставките, след потвърждаване на поръчката не могат да бъдат променяни адресът за доставка, получателят или съдържанието на поръчката.

Не е възможно и добавянето на продукти от последваща поръчка към вече направена поръчка с цел комбинирана доставка.

При необходимост от съдействие, моля, свържете се с ВАРТЕКС БУЛИОН възможно най-скоро.

Срокът за доставка е до 7 работни дни от потвърждаване на плащането.

При продукти в наличност поръчките обикновено се обработват значително по-бързо и, когато е възможно, могат да бъдат подготвени и предадени на куриер още в рамките на същия работен ден.

При липса или непредвидена промяна в наличността клиентът се уведомява за очаквания срок за доставка или за невъзможността поръчката да бъде изпълнена.

Срокът може да бъде повлиян от официални празници, натовареност на куриерската компания, форсмажорни обстоятелства и други причини извън разумния контрол на ВАРТЕКС БУЛИОН.

Разходите за доставка и допълнителните куриерски услуги, включително услугата „Обявена стойност“, са за сметка на клиента, освен когато за конкретна поръчка, стойност на покупката или промоция изрично е посочено „Безплатна доставка“.

Цената на доставката се изчислява съгласно действащата тарифа на Еконт в зависимост от параметрите на пратката и приложимите допълнителни услуги.

ВАРТЕКС БУЛИОН може да предложи обратно изкупуване при налична възможност и капацитет към момента на заявката.

С приоритет се разглеждат продукти, закупени от ВАРТЕКС БУЛИОН и придружени с оригинален документ за покупка.

Изкупуването на продукти от други източници се извършва по преценка на ВАРТЕКС БУЛИОН и след предварителна уговорка.

Изкупната цена се определя спрямо актуалните пазарни условия към момента на изкупуването, вида на продукта и неговото състояние.

Преди окончателното изкупуване ВАРТЕКС БУЛИОН извършва необходимата проверка на автентичността, теглото, пробата, състоянието и, когато е приложимо, оригиналната опаковка.

Предварително посочена цена не представлява окончателно предложение, докато продуктът не бъде проверен и одобрен.

Цената, на която ВАРТЕКС БУЛИОН продава даден продукт, и цената, на която може да го изкупи обратно, не са еднакви.

Тази разлика често се нарича спред (spread) и може да зависи от актуалната пазарна цена на метала, вида и разфасовката на продукта, пазарното търсене и предлагане, неговото състояние, приложимите разходи и други пазарни фактори.

Поради това продукт, закупен и продаден обратно в кратък период от време, не е задължително да бъде изкупен на същата цена, дори когато пазарната цена на благородния метал не се е променила съществено.

Конкретната цена при обратно изкупуване се определя към момента на сделката след проверка на продукта и съобразно актуалните пазарни условия.

Свържете се предварително с ВАРТЕКС БУЛИОН. След потвърждение, че можем да разгледаме конкретния продукт за обратно изкупуване, ще уточним начина на неговото предаване и проверка.

Не изпращайте благородни метали към ВАРТЕКС БУЛИОН без предварителна уговорка.

Към момента ВАРТЕКС БУЛИОН не предлага отделна стандартна тарифа за покупки на едро, освен ако за конкретен случай не е договорено друго.

Да. Златни монети и кюлчета могат да бъдат закупени като подарък.

Поръчката и плащането се извършват от купувача, а продуктът може да бъде предназначен за друго лице. Ако желаете подаръкът да бъде получен директно от получателя, това трябва да бъде посочено при поръчката и да е съобразено с условията за доставка и идентификация.

Не. Информацията на сайта има общ информационен характер и не представлява индивидуален инвестиционен, финансов, данъчен или правен съвет.

Решението за покупка, продажба или съхранение на благородни метали се взема самостоятелно от клиента след собствена преценка на целите, финансовото му състояние и свързаните рискове.

Стойността на благородните метали може както да се повишава, така и да се понижава.

ВАРТЕКС БУЛИОН е търговец на физически благородни метали.

Пълните идентификационни данни на дружеството, което управлява онлайн магазина, включително фирмено наименование, ЕИК, адрес на управление и данни за контакт, са посочени в Общите условия и задължителната правна информация на сайта.

Да. „ВАРТЕКС БУЛИОН“ ООД е вписано в регистъра на Министерството на икономиката и индустрията на основание чл. 13, ал. 1 от Валутния закон като лице, извършващо дейности по добиване, преработване и сделки с благородни метали и скъпоценни камъни по занятие, с Удостоверение № 8187.

Копие от удостоверението е поставено на видно място в нашия офис.

Актуалните данни за дружеството, Общите условия, Политиката за поверителност и останалата задължителна правна информация следва да бъдат достъпни в съответните секции на сайта на ВАРТЕКС БУЛИОН.

При необходимост клиентите могат да се свържат с нас чрез публикуваните официални канали за контакт.